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智慧校园平台报修操作指南

文章来源: 发布时间:2020年09月21日 点击数: 字体:

智慧校园平台报修操作指南

一、报修模块

【个人工作】-【报修申请】

电脑平台界面:

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微信平台界面:

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二、操作流程

1、申请报修(以微信平台操作为例)

点击【个人工作】-【报修申请】,进入报修申请页面,如图所示,有两种报修方式。一种是报修至部门,一种是报修至个人。若报修至部门,点击〖报修至部门〗后的方框,在出现的下拉名单中选择部门;若报修至个人,点击〖报修至个人〗后的方框,在跳出的对话框中选择人员,再在〖报修地点〗、〖故障类别〗、〖联系电话〗、〖故障描述〗中,填写或选择相应信息,点击“提交”即可。已新增拍照上传和附件上传功能。

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故障类别

受理人

受理部门

电脑硬件

庄捷骏

信息中心

电脑软件

庄捷骏

信息中心

网络故障

庄捷骏

信息中心

监控故障

张跃龙

信息中心

艺术馆弱电设备

叶欣欣

信息中心

指纹机故障

叶欣欣

信息中心

报告厅、演播厅、会议室弱电设备

叶欣欣

信息中心

广播设备(含广播站、操场广播)

郑子亮

信息中心

生化实验楼、图书馆多媒体设备

郑子亮

信息中心

知行、景行多媒体系统

卢旭

信息中心

智慧校园平台等系统故障

卢旭

信息中心

敏行、洁行多媒体系统

卢旭

信息中心

录播教室

叶欣欣

信息中心

学校网站

庄捷骏

信息中心

水电故障

物业

 

 

选择报修至部门 

 

 

 

空调等电器故障

物业

家具

物业

打印机、复印机等文印设备

物业

瓷砖、板材等损坏

物业

其他故障问题

物业

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2、报修情况查询及评价

点击【个人工作】-【报修申请】-〖报修情况查询〗,进入报修情况查询及评价页面,如图所示,点击“查询明细”,页面会显示出所有报修记录。点击〖内容〗、〖结果〗下的 按钮,可分别查看该条报修的内容和结果。点击〖评价〗下的 按钮,可对该条报修进行评价。

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